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第40章 回话有术 展现卓越口才的实用技巧与实例解析(第2页)

通过幽默地把洒饮料的意外说成是为了活跃气氛的“表演”,引用名言强调幽默的作用,既化解了自己的尴尬,又回应了旁人的调侃,让大家一笑而过,使聚会的气氛依旧热烈欢快。

实例二:

在公司会议上,你言时突然忘词了,会后同事打趣说:“刚才那卡壳的场面可真是经典呀,我都替你捏把汗。”

你咧着嘴回话说:“哈哈,我这叫战术性停顿呀,就是为了给大家留个悬念,让你们好好猜猜我接下来要说啥。英国作家萨克雷说过:‘生活就是一面镜子,你对它笑,它就对你笑。’我这也是想让大家多笑笑嘛。不过这悬念留得有点长了,下次我得好好准备,争取来个一气呵成的精彩言,可不能再让你们替我捏汗啦。”

用幽默的方式解释忘词的情况,把尴尬转化为一种刻意为之的“战术”,引用名言增添话语的趣味性,让同事们在笑声中不再纠结于你的失误,也展现了你的乐观和风趣,使会议后的交流氛围轻松融洽。

四、转移话题巧妙回避法

有些问题可能涉及隐私、敏感信息或者不方便直接回答,这时通过转移话题的方式巧妙回避,就如同在险滩中巧妙地驾船绕过礁石,既能保护自己,又能维持交流的顺畅。

实例一:

有人问你:“你工资多少呀?”

你一脸无奈,巧妙地回话:“哎呀,工资这事儿还真不好说呢,每次工资我都愁怎么分配,既要还房贷,又要考虑日常开销,真可谓是‘巧妇难为无米之炊’呀。你呢,平时工资都怎么安排的呀?”

通过把话题从自己的工资转移到工资的分配以及询问对方的情况,引用俗语形象地表达自己的困境,巧妙地回避了直接回答工资数额的问题,同时又让交流继续下去,使双方在关于工资安排的话题上有了新的交流点。

实例二:

朋友问:“你和你前任到底为什么分手呀?”

你轻轻叹了口气,回应道:“哎,过去的事儿就过去了,不提也罢。就像罗曼·罗兰说的:‘世上只有一种英雄主义,就是在认清生活的真相后依然热爱生活。’我们还是往前看比较好。倒是你呀,最近有没有遇到什么心动的人呢?我还挺好奇的呢。”

先表达不想提及往事的态度,引用名言传达积极向前的观念,然后迅把话题转移到朋友的感情状况上,既避免了回忆不愉快的经历,又能让朋友把注意力转移到自己身上,开启新的话题讨论,使双方在感情话题上有了新的关注点。

五、引导式回话法

引导式回话是通过提问、提示等方式引导对方进一步思考或阐述观点,从而深入了解对方想法,推动交流展,犹如在黑暗中点亮一盏明灯,指引着交流的方向。

实例一:

下属提出:“我觉得我们部门的工作效率有点低,不知道该怎么提高。”

你目光专注,认真地回话:“嗯,你能意识到这个问题很不错呀。日本经营之神稻盛和夫说过:‘答案永远在现场。’那你觉得目前影响工作效率的主要因素有哪些呢?是流程问题,还是人员协作方面的问题,或者其他方面的呢?”

通过先肯定下属的意识,引用名言激励其寻找答案,然后提出一系列问题引导其进一步分析影响工作效率的因素,这样不仅能让下属更深入地思考问题,也能为解决问题奠定基础,使部门在提高工作效率的讨论上有了更深入的进展。

实例二:

同学说:“我对未来的职业展很迷茫,不知道该往哪个方向走。”

你关切地回应:“迷茫是很正常的呀,很多人在这个阶段都这样。就像爱因斯坦说的:‘兴趣是最好的老师。’那你有没有考虑过自己的兴趣爱好呢?或者你目前所学的专业能有哪些可能的职业方向呢?你可以和我说说呀。”

先给予理解,引用名言强调兴趣的重要性,然后通过提问引导同学思考自己的兴趣爱好和专业对应的职业方向,帮助其在迷茫中寻找思路,使同学在职业展的思考上有了新的启。

掌握这些回话法并能灵活运用,就能在各种人际交往场合中展现出高的口才技巧,让沟通更加顺畅、高效且富有乐趣。无论是在工作、生活还是社交领域,都能凭借巧妙的回话建立良好的关系,化解潜在的矛盾,实现更加和谐的交流互动。正如戴尔·卡耐基所说:“如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。”在回话的同时,我们也要注重倾听对方的话语,这样才能更好地运用这些回话法,达到最佳的沟通效果。

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